Términos y condiciones

1. Qué es Canomio

Canomio es una plataforma para que los tutores lleven un registro longitudinal del bienestar, la movilidad y la salud de su perro: cuestionarios de seguimiento, registro veterinario (vacunas, visitas), diario de vida y agendamiento de citas.

2. Límites clínicos — lee esto antes que nada

Canomio no diagnostica, no interpreta clínicamente, no evalúa dolor, no prescribe tratamiento médico ni ejercicios terapéuticos, no promete mejoras y no reemplaza a tu veterinario. Organiza las observaciones que cargas, genera señales de prioridad orientativas (nunca un diagnóstico), sugiere seguimiento, y prepara la información para que la conversación con tu veterinario sea más completa. Las notas que escribes se muestran tal cual las escribiste, sin que Canomio las interprete.

Dentro del portal, y solo para quien completó el módulo correspondiente, Canomio puede mostrar sugerencias generales de estilo de vida y adaptación del entorno según qué preguntas quedaron marcadas como prioridad media o alta. Esta excepción nunca habilita nombrar condiciones clínicas, mencionar dolor, recomendar medicación o suplementos como tratamiento, prescribir ejercicios terapéuticos, ni prometer mejora o cura — y no aplica al informe que compartes con tu veterinario, que se mantiene siempre neutro.

Si tu perro necesita atención veterinaria, consulta a un profesional. Canomio no es un servicio de emergencia ni de diagnóstico.

3. Tu cuenta

El acceso es sin contraseña, mediante un enlace que te enviamos por email cada vez que inicias sesión. Eres responsable de mantener el acceso a esa casilla de email — quien pueda leer tus emails puede entrar a tu cuenta. Una cuenta es de un tutor; puedes cargar más de un perro en ella.

4. El contenido que cargas

Lo que escribes o subes (notas de visitas, respuestas del cuestionario, fotos y video del diario) sigue siendo tuyo. Lo usamos únicamente para prestarte el servicio — mostrártelo a ti, armar los informes que pides, y generar las señales de prioridad orientativas descritas arriba. Puedes exportar todo tu contenido o borrar tu cuenta por completo en cualquier momento desde "Mi cuenta".

5. Planes y pagos

Hoy Canomio no cobra nada: no hay planes pagos activos. Si en el futuro se suma un plan pago, estos términos se van a actualizar antes de que eso entre en vigencia, y se te va a avisar.

6. Cambios al servicio

Podemos agregar, modificar o discontinuar funciones del servicio. Si un cambio afecta de forma relevante cómo se usa Canomio, te avisamos con antelación razonable.

7. Cerrar tu cuenta

Puedes borrar tu cuenta cuando quieras, de forma irreversible, desde "Mi cuenta" (ver los plazos de borrado en la Política de privacidad). Podemos suspender o cerrar una cuenta que use el servicio de forma indebida (por ejemplo, para cargar contenido que no sea de tu propio perro, o de forma fraudulenta).